学校后勤论文(精选5篇)
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学校后勤论文范文第1篇
人们通常认为，校园内教学工作是中心，是一线，总务是后勤，服从于服务于教学。这种观点确有一定道理，但也形成如下影响：人为地将学校工作分出主次，导致一线教师心理上的优越和总务人员心理上的自卑；导致总务人员习惯于消极等待，听命于人，工作缺乏主动性、计划性和创造性；导致总务人员工作业绩难以显现，缺乏成就感，易于职业倦怠。
其实，总务后勤和教育教学都是学校工作的重要组成部分，如车之两轮，鸟之两翼，相辅相成，协同作用。正所谓“兵马未动，粮草先行”，“工欲善其事，必先利其器”。
二、总务工作的效益与管理
教学质量的提高要靠总务后勤的支撑，而总务工作效益的提升在于管理，这是不争的事实。
我校制定了倡导敬业爱岗、乐于奉献的总务人员守则，制定了与总务人员（包括职员、临时人员）利益挂钩的考核细则，落实了工作区域、工作任务、工作流程和检查目标。
如果说教学工作的主战场是课堂，那么，总务工作的主阵地是整个校园。迈出办公室，勤于转校园，善于发现问题，及时解决问题，是检验总务人员敬业态度和工作能力的重要手段。
因工作特点，总务部门较多接触财和物，教育他们廉洁自律，厉行节约，就显得尤其重要。行之有效的方法大致有三。一、加强教育，适时提醒，提高人员素质和主人翁意识；二、创设制度环境，让制度规范行为；三、或公示，或集体讨论，或邀请各方代表参与决策，阳光操作，增大透明度。
如我校送餐单位的确定、“悟墨”碑廊和“听泉”亭建设单位的确定、教室钢门制作单位的确定均采用招标或议标形式；我校积极改革传统的不甚完善的请购、批报程序；对全体教师进行财务知识培训，以提高总务管理水平，把好财务关口。
三、后勤服务与育人
长期以来，我们一直提倡总务部门服务育人，管理育人，但实际情况却往往是总务人员勤于服务，致力管理，却疏于育人。个中原因多种多样：或受传统影响，或受学历、知识水平限制，但最为重要的是观念问题。
其实总务部门在教育培养学生方面（包括德智体美劳诸育）有独特的视角，有其他部门难以企及的优势，是大有作为的，非常值得探索和尝试。
如校园维修工作为爱护公物教育提供了鲜活素材；餐饮服务为珍惜粮食提供了教育情境；花木维护、鱼塘管理为学生提供了观察研究花鸟虫鱼生长规律的场所；消防泵房、消防器材的定期维护检修可以帮助同学们树立安全意识，掌握消防技能……
总务人员因其工作特点，较多地接触自然，接触社会，长于动手，长于社交，有较为宽泛的知识面和阅历，一专多能，是校园中不可忽视的一股教育力量，应努力帮助他们强化教育意识，提高育人能力和育人艺术。让总务人员参与育人，恰能与现时重理论、轻实践，重智轻德的教育形成互补，提高教育效能。
四、总务人员的激励与成长
各级各类的教学比武、论文大赛为教师提供了展示舞台；一年一度的职称评定让教师的教育教学水平得到认可；教坛新秀、中青年骨干、学科带头人、特级教师等称号的授予让教师的职业生涯充满追求。
总务工作繁杂琐碎，常常不为人知，其价值和绩效或难以显现，或滞后显现，或要通过其他部门以及其他教师、学生显现，往往“举起的是别人，奉献的是自己”，因此很多人常常不愿意做。
学校后勤论文范文第2篇
（一）每学期初要及时制订并完善后勤与安全的各项制度，按计划、制度办事，以制度管人,做到精细化管理，责任落实到人，这是做好后勤管理的基础。管理制度的制定和实施,促进了后勤工作的规范化,做到了人人有事做,事事有人管,管理有章法,从而提高了后勤工作的效率。认真做好开学前的筹备工作，组织调查教师所需备品，提前购进，保证教师备好第一节课，上好第一节课。
（二）组织后勤人员对校舍以及水、电进行全面排查，发现隐患及时整改。对班级的门窗、桌椅、备品进行排查，及时进行维修及更换，保证学生的安全，保证学生正常开课。
（三）加强校园环境建设及花草树木的管理。根据季节的不同，及时组织后勤人员对草坪、树木进行修剪，清理。美化树木的同时，也美化了校园，为学生创设一个良好的学习环境。
（四）解决教师在工作以及生活中的实际困难，为教师排忧解难。我校有一部分教师是新招聘的年轻教师，由于离家远，在住宿和吃饭上都存在着一定的困难。后勤在学校教室紧张的情况下，克服困难及时为他们解决了住宿难和吃饭难的问题，增强了他们从事教书育人工作的信心和干劲。??树立服务育人”的管理理念是加强学校后勤工作的必备手段。变工作被动为主动是我们后勤管理者精神文明的一大跨越，我们的一切努力只为一个共同目的：忠诚党和人民的教育事业！我们不仅仅是教职工和学生们的勤务兵和贴心人，还应是大胆改革创新的先驱者！
二、强化安全意识
安全工作是学校各项工作的核心，是学校工作永恒的主题，也是后勤管理工作中至关重要的一项。我们要充分认识到，安全是师生幸福生活的保证，安全是学校健康发展的前提；安全不仅关系师生本人、关系学校、关系家庭，安全同时也维系着我们整个社会、整个国家和整个民族。因此，每一个人都不能也不应该忘记安全与生命是紧紧联系在一起的，关注安全就是关注生命，关注安全就是关注我们自己。学校安全工作可以从以下几方面入手：
（一）通过宣传、健康常识课、安全课等途径对学生进行安全常识教育，提高学生的自我防范能力，确保学生健康成长。建立各项安全措施及应急预案，建立健全责任意识，责任到人，并与师生签订安全包保责任书，并实行封闭式管理，确保无事故发生。定期对学校的水、电进行自检自查，发现问题及时处理，做到防患于未然，并做好记录。
（二）严格执行职工值班值宿制度。教师在值班值宿期间，应树立责任意识，热情接待来访客人和学生家长，尽力解决客人和学生家长提出的问题或事情，及时处置各种突发性事件，做到第一时间内报告，并做出合理有效的应急处置工作，不得随意离校，做到无漏岗，按时交接班并做好记录，确保学校假日安全。
（三）按上级要求，学校利用升旗、班会等形式加强宣传防火防震知识，进行消防及地震疏散演练，使学生学会自护自救，通过一次次的实地演练，让学生能学会及时的应对突发事件，学会逃生方法，确保生命的安全。
（四）加强校车管理。校车是利生、利校、方便家长的一件好事。校车管理工作尤其是校车安全工作是重中之重。首先要确保合格校车，加强软件齐全，硬件过关。其次加强日常管理，定期开会，加强司机及跟车教师、学生的安全教育，时刻提高安全意识，制定安全管理制度及突发事件应急预案、防汛应急预案等。保证校车安全、准时、有序的运行。
（五）加强学校食堂、食品卫生的督查，对食品采购的索证进行登记，对米面、油等食品的供货商的资质进行审查，确保食品的原料安全，并对工作人员进行食品操作安全知识培训。注意对食堂卫生，操作程序等进行督查，坚持做好每天的饭菜留样和登记，每周对师生食谱进行公式，确保师生吃到安全、卫生、可口的饭菜。一次次宣传教育，一次次安全会议，一次次地毯式排查，一次次落实整改，一次次资金投入，一次次实战演练。保证了从校园到校舍无一次安全事故发生。反思中，我深深地知道安全无小事，处处是安全”的道理。我清楚的知道，要还给孩子一个和谐、安全的环境，就要把安全意识和能力融入到绿色的生命之中。
三、创建红领巾实践基地
结合学校实际情况，积极为学生创设实践平台，为学生创建红领巾实践基地，为每个班级分一块试验田，每班划分几棵果树，实行自主管理，可种植各种蔬菜及花草，从耕地播种到施肥扣膜，再到精心管理，最后硕果飘香。相信，学生的观察能力、写作能力、生活经历、实践能力、合作精神等都会有一个提升，学生得到了锻炼，获得了快乐，分享了幸福，做到了以点带面的教育。
四、结语
学校后勤论文范文第3篇
关键词：高校后勤 工会文化 一线员工
随着高校后勤社会化改革和行政化回归的不断进行，后勤职工的观念、取向和行为方式日趋复杂化、多元化，出现许多心里震荡、认识偏差、思想困惑和感情的“阵痛”。这就需要有一个稳定的平台作为依托，去形成一种特有的企业文化，让员工充分感受到集体感和归宿感。而高校后勤工会组织正是一个现有的平台，加强后勤“工会文化”建设，丰富员工“工会文化”生活，对提升员工凝聚力，提高后勤的向心力，确保队伍稳定和学校安定有着至关重要的作用。
一、概念的提出及其内涵
（一）工会文化
王兆国在全总十四届十三次主席团（扩大）会议上的讲话提出：“要大力推动发展先进的企业文化、工会文化、职工文化，唱响新时代工人阶级之歌，形成良好的文化氛围，引导广大职工以良好的精神状态积极参与共建共享，充分展现工人阶级的先进性。”由此，“工会文化”被作为一个完整的概念明确地、独立地提了出来。一些工会工作者和研究者已经对“工会文化”这一概念的内涵进行了探析。符时宝认为：工会文化是工会组织进行组织运行的一种外在形式，它涵盖了职工的民主管理、素质教育、帮困扶贫、技能创新、法律维权等内容。宋敬湧认为：“工会文化是中国工会组织长期以来形成的共同理想、基本价值观、作风、工作习惯和行为规范的总称，是工会组织在工作实践中创造的具有工会特色的精神财富的总和。”
高校后勤工会文化既有工会文化的共性，也有其自身的特性。高校后勤工会文化是后勤工会组织优良传统、科学态度、共同理想、创新意识、不懈追求的集中体现；是全体后勤职工广泛认同、普遍信守的道德规范和行为准则；是以学生为本、以服务师生为先，内增凝聚力、创品牌服务的服务理念和管理理念；更是全体员工共同创造、共同享有的无可替代、不可复制、最宝贵的财富。
（二）一线员工
一线员工望文生义就是指第一线的生产员工，因为这些员工首当其冲的和产品第一个接触，所以，又叫一线，当然，称之为一线员工，抗洪的时候，说是一线，就是指在洪水边的战士。一线也是我们说的基层的人。2007年7月，上海静安区下发了《关于规范企业内部工资分配、切实提高一线职工工资的指导意见》，文件中对企业一线职工按行业门类和通用岗位两个标准进行了界定。文件按行业门类分，从制造业、建筑业等八个门类界定了其一线员工的范围；按通用岗位界定，各类企业中从事驾驶、保安、保洁等岗位的在职职工均属于一线职工范围。这是上海首次界定“一线职工”的概念。
后勤一线员工即工作在后勤各个实体范围部门的除行政管理人员以外的基层工作者，如食堂的厨师、洗菜工、打饭工，公寓的宿管阿姨，物业的保洁员等。
二、高校后勤工会组织的现状
第一，队伍人员复杂，一线员工比例高。高校后勤的员组成的一大特性就是人员性质复杂，有改革前留下来的事业编制人员，有新充实到管理队伍里面的人事性质的人员，有企业编制人员，而绝大多数人员是大量向社会聘用的一线员工。如我校后勤，企事业编制人员约一百多人，而一线员工近八百人，占有后勤总人数的80%以上。而在工会组织和工会文化建设方面，后勤往往会疏忽这个占有后勤工会绝大多数的群体。应该明确，后勤一线员工同样是后勤的主人，后勤工会一定要根据实际情况确定工会组织建设的不同重点，不断充实工会队伍，提高工作水平，完善和健全工会组织，要及时总结推广兄弟单位工会工作的先进经验，加强工会文化建设，力争整体推进后勤的工会工作。
第二，工会文化精神不明确，思想不统一。当前，社会利益关系更复杂化和多样化，职工群众的物质文化需要不断提高并且日趋多元化，各种社会矛盾不断涌现，必然会在后勤职工中引起强烈反响，带来思想观念上的深刻变化。如对后勤的性质认识不足，在思想上产生消极忧虑情绪；对后勤改革缺乏充分思想准备，产生失落心理；面对各类挑战，缺乏竞争意识等，这些现象制约、影响着后勤发展。这就要求后勤工会必须改变观念，与时俱进，提高独立判断形势和处理各种复杂问题的能力，创造性地开展工作。
第三，机构特殊，员工归属感不强。高校后勤社会化改革过程中，原属于学校事业编制的后勤服务体系与学校实行了有效整体分离，成立了相关行业的经济实体，自主经营，自负盈亏，基本按照企业制度的机制独立运行。在健全内部机构时，考虑更多的是后勤实体的“经济目标”之实际，在工、青、团、妇等组织建制方面相对薄弱。特别是2008年新《劳动合同法》实施以来，许多高校后勤为了规避劳动纠纷，纷纷对一线员工实行了人事外包政策。即事实上是高校后勤员工，而法律上则是由劳务派遣公司派遣到后勤工作的外来务工者。这就使得一线员工对后勤的归属感不强，对后勤也没有更多的感情。
三、通过建设工会文化提升凝聚力的实践
通过对“工会文化”和“一线员工”等相关概念的学习，认真研究各高校社会化改革后的工会组织和工会文化建设的现状，结合自己工作实践，对如何通过高校后勤的工会文化建设来提升一线员工的凝聚力进行探索和分析。
（一）创建职工业余学校 提高一线员工队伍素质
高校基层工会必须把提一线员工队伍整体素质，团结动员广大职工将构建和谐后勤作为一项重要任务来抓。高校后勤工作是高校整体工作的重要组成部分，其根本任务是为教学、科研和师生员工创造良好的工作、学习和生活条件，其“服务育人”的根本宗旨不变。第一，工会要大力加强思想政治工作，提高一线员工的思想政治素质。要通过多种形式组织教其学习贯彻科学发展观和“三个代表”重要思想，引导一线员工努力做先进生产力的创造者。第二，要加强敬业爱岗教育，强化服务意识，提高一线员工的服务技能和综合素质。第三，培养员工的学习能力、创新能力和竞争能力。由工会牵头组织建立的后勤职工业余学校自从2003年成立以来，共举办了18期培训，为员工做各类讲座50多次，为广大一线员工学习理论知识和提高综合服务水平提供了一个很好的平台。
（二）开展论文研讨 打造知识型服务团队
传统的后勤员工只会埋头苦干、默默实干，他们缺乏先进的知识，缺乏对自己工作的总结和挖掘。新时代的后勤员工不仅仅具有较高的文化水平和技术水平，而且善于总结，善于挖掘，善于交流，善于创新工作经验。为了更好地承传后勤老一辈的工作经验，挖掘年轻人的思维亮点，以实际行动贯彻落实我校第一次党代会报告中提出的“以研究促工作”的精神，实现后勤从单一的苦干、实干型向充满活力的、知识型高素质队伍转化，努力构建与创建国内知名教学研究型大学相适应的后勤服务保障体系，后勤工会多次组织开展员工论文研讨会。让工作在一线的员工也有机会参与讨论，提出建议，总结经验，并通过餐饮、公寓管理、维修、采供等具体事务，从不同角度不同层面总结了近年来后勤服务工作的成功经验、反映不足、提出可行性较强的解决方案。在开展热烈的论文研讨会的同时，近几年，经后勤工会先后组织出版了《构建高校和谐后勤保障体系的认识与实践》、《创学习型后勤 建一流服务体系》两本论文集，其中收纳了员工论文100余篇。这是我校后勤管理研究方面的总结和展示，也是后勤工会以研究促工作、建设学习型工会组织的成果体现。
（三）开展文体活动 塑造活力后勤
高校后勤社会化改革，实行自主经营、自负盈亏的企业化管理模式。工会文化是一个企业全体员工共同拥有、共同遵循的价值观念和行为规范，是企业物质存在和精神存在的总和。工会作为企业建设中的一支主要力量，应该大力开展文体活动，营造和谐工会文化，加强一线员工的凝聚力。后勤工会组织的一年一度的迎春团拜会是后勤各个实体服务部门一线员工们表达自我和展示自我的舞台，每年团拜会都会有新的亮点节目升华整台演出，让员工充分感受到后勤集体的温暖。每年一次的后勤职工运功会也是后勤工会工作的一个创新，运动会开办至今已经有三年了。职工运动会涵盖了丰富多彩的趣味运动，利用各种竞技类、球类、类等群众性的文体活动“寓服务于乐”，培养一线员工的集体主义精神。
（四）关爱一线员工 构筑温暖工程
由于历史和现实等客观原因，一线员工多为外来务工人员，在后勤和学校中处于“相对弱势群体”，在工资福利、职称评定、职务晋升和住房条件等方面和学校在编人员来比处于劣势。这就要求后勤工会要努力为一线员工办实事，把一线员工的冷暖放在心上，做到冷暖工程制度化、经常化。2007年，我工会把特困群体和因生大病等特殊情况造成困难的一线员工及家属作为维护的重点，建立帮扶救助机制，设立“特困救助基金”，到目前为止，已有二十多户家庭得到了救助。从2008年开始，后勤工会牵头组织为全体一线员工每年提供一次免费的体检，让员工感受到了健康生活，快乐工作的温暖。对全后勤八百多一线员工提供免费体检在兄弟院校后勤中实为领先。2009年，为了让一线员工的子女也能得到相同的课后补习，又考虑到一线员工收入偏低等经济问题，后勤工会与校团委志愿者协会联合举办“大手牵小手”爱心家教活动。校志愿者总队在全校范围内招募品学兼优、充满爱心、综合素质高的志愿者为学校后勤员工的子女提供爱心家教，使后勤员工安心、感激地为师生提供优质的后勤保障工作。2010年，后勤工会为一线员工报销回家过年的来回路费，解决了近几年来招工难的难题。春风细雨润无声，感动的背后是后勤员工在一线岗位几年如一日的坚持和默默的付出，希望工会的各项温暖工程继续举办下去，让爱心通过多种方式得以延续。
争创国内知名教学研究型大学，需要一流的思想观念、一流的师资队伍、一流的科研设备和管理制度，也需要强有力的后勤服务保障力量。建设一流大学与加强后勤队伍建设，更新思想观念建设，完善后勤制度密切相关，同时与后勤工会文化建设也有着不可忽视的关联。基层工会要加强工会文化建设，引导一线员工发扬主人翁精神，围绕学校发展目标，努力做好本职工作，与学校结成利益共同体，形成共谋学校发展、共建和谐学校的良好局面。
参考文献：
[1]王兆国.在全总十四届十三次主席团（扩大）会议上的讲话.中国工运，2007，（4）.
[2]符时宝.工会文化与职工文化必须服务于和谐文化.工会理论研究，2007，（3）.
[3]宋敬湧.关于构建工会文化的认识与探讨.天津市工会管理干部学院学报，2007，（3）.
[4]郁磊.开展教职工文体工作的几点思考[J].西安航空技术高等专科学校学报，2000，（18）
[5]梁明辉.增加基层工会活力的因素及途径，现代企业文化，2010，（32）.
[6]王忠学.新时期如何增强企业工会组织建设活力，工会博览·理论研究，2010，（7）.
[7]李贵胜.试论新形势下增强基层工会活动的有效方法和途径，华章，2010，（13）.
学校后勤论文范文第4篇
【关键词】高校 后勤管理干部 素质 奉献精神 服务意识
1.引言
对于高校后勤部门来说，提高高校后勤管理干部的素质，有利于促使管理干部更好的履行职责，凝聚后勤管理干部的力量，提高高校后勤的服务质量和服务水平。然而，由于后勤部门面临的环境会发生变化，管理干部的思想观念会受到来自多方面的影响，这无疑就增加了提高高校后勤管理干部素质的难度。为了应对这些问题，提高高校后勤管理干部素质和后勤管理部门的服务质量，在实际工作中必须注重采取相应的策略。
2.高校后勤管理干部应具备的素质
2.1思想政治素质
第一，政治责任感。高校后勤管理干部要具备高度的政治敏感性和政治责任感，始终坚持正确的政治方向，在重大问题上保持清醒的头脑。使自己的行动和国家的路线、政策、方针相统一。第二，实事求是，一视同仁。高校后勤管理干部在工作中，对所有人员要平等对待，不能有偏私，要实事求是的处理所遇到的问题。坚持客观公正的态度，与同事和领导建立平等、融洽的关系，营造和谐的氛围，增加亲切感，这样不仅有利于自己工作的开展，还能够提高自己工作的效率。第三，以身作则，以诚相待。高校后勤管理干部要严于律己，自己最不到的事情，决不能要求别人去做。要真诚待人，关心师生的需求，帮助师生解决所面临的困难，为后勤部门做出应有的贡献。
2.2科学文化素质
高校后勤管理干部应该具备良好的科学文化素质，他们要博学多识，不断拓宽自己的知识面，只有这样，在实际工作中才能灵活运用，才能提高工作效率。为提高科学文化素质，高校后勤管理干部应该勤奋学习，学习的内容既要包括思想理论知识，也要包括科学文化知识，并了解世界的变化和发展，紧跟时代潮流，与时俱进，不断更新自己的知识结构，充实自己的知识储备。
2.3经营管理素质
第一，组织能力。能够独立策划工作方案，具备良好的思路，保证工作落实，做好总结工作，并推广相应的经验和方法。第二，语言表达能力和有效沟通能力。要学会措辞技巧，语言技巧，根据工作的对象和内容，选择恰当的语言。在传递信息的时候，要措辞清楚，以提高自己的影响力和号召力。第三，开拓创新能力。做好理论创新和方法创新工作，以顺应变化的新情况，做好内容创新工作，及时发现问题，解决问题。第四，调查研究能力。做好调查研究工作，掌握后勤部门面临的新情况和新问题，了解师生的思想动态和需求，并重视分析和总结，为做出决策提供依据。
2.4职业道德素质
高校后勤管理干部应该具有爱岗敬业、勤劳奉献的精神，增强公仆意识、服务意识，诚实守信，办事公道，服务师生，奉献社会。只有具备良好的职业道德素质，高校后勤管理干部才能更好的开展自己的工作，提高服务水平和工作效率。
3.高校后勤管理干部素质的培养路径
3.1加强理论知识学习，为开展自己的工作储备知识
要提高高校后勤管理干部素质，首先必须重视理论知识的学习，掌握科学文化知识，只有这样，才能更好的开展自己的工作。因此，高校后勤管理干部要加强对相关理论知识的学习，用先进的理论知识的来武装自己，树立正确的世界观、人生观和价值观。同时掌握科学文化知识，为自己管理工作的顺利开展奠定良好的基础。
3.2重视自身实践和技能锻炼，不断提高自身素质
高校后勤管理干部的工作能力和实践才干是在实际工作中锻炼出来的。为了提高自己的管理水平，高校后勤管理干部要加强自身的锻炼，不管在顺境或者是在逆境中，都要加强自我锻炼。
3.3虚心学习和采纳别人的意见，提高工作效率
高校后勤管理干部对自己的工作，应该及时反思，自我检查，自我解剖，发现工作中存在的问题，虚心听取他人的意见和建议，并不断的完善自己，提高自己。同时在实际工作中，要虚心学习，博采众家之长，根据新情况、新问题，采取新的措施，做到与时俱进，以
好的适应高校后勤管理部门的各项实际工作，提高工作效率。
3.4树立奉献精神和服务意识，为师生提供更好的服务
高校后勤管理干部应当树立为师生服务的意识，要了解师生的困难，并积极采取有效的措施，解决他们最直接、最关心的问题，在处理实际问题的时候，注意帮助师生解决他们生活中遇到的困难，在为师生服务的过程中，高校后勤管理干部应该有一颗真诚的心。
3.5加强管理干部的自身修养，树立良好的形象
要想做好自己的工作，充分发挥管理干部在后勤部门的作用，必须加强自身的修养，在所有的工作人员当中做好表率作用。为了加强个人修养，做好表率作用，高校后勤管理干部应该从以下几个方面努力。
3.6积极采取相应措施，提高服务水平和服务质量
高校后勤管理干部的工作对象是高校的广大师生员工，这就要求他加强与师生之间的联系，掌握他们的需求，为做出正确的决策提供依据。师生具有年龄的差异，他们的文化程度和自身素养也不尽相同，他们对后勤部门的要求也不尽相同。
4.结束语
总之，提高高校后勤管理干部素质具有重要的作用。由于新情况、新问题会不断的出现，高校后勤管理工作也会面临许多新的挑战。但不管怎样，只要后勤管理干部具有良好的素质和自身修养，他们就一定能够做好自己的工作，更好的履行自己的职责，为后勤部门做出更大的贡献。
参考文献：
[1]戴德祥.高校后勤管理干部素质及培养路径探析[j].荆门职业技术学院学报，2007（5）
学校后勤论文范文第5篇
关键词：高校后勤；建设；方法；
中图分类号： TU198 文献标识码： A
引言
高校行政后勤管理是高校管理的重要组成部分，高校行政后勤管理为高校教学和研究提供了基本的物质保证。在高校行政后勤管理体系当中，行政后勤队伍建设又是其中的关键因素之一，因为只有一支思想素质过硬的高校后勤队伍，才能保证高校后勤管理有序的运行。所以，对当前高校行政后勤队伍建设的研究具有重要的实践指导意义。
1、新疆高校后勤队伍现状
1.1、人员结构复杂,员工队伍整体素质不高。现阶段后勤职工队伍来源构成主要为以下几个部分:一是学校的教工家属、子女以及由学校安置就业的社会事业、企业人员;二是学校人事制度改革中分流出的富余人员;三是根据岗位需求招聘的管理人员、技术工人和服务人员。目前正式职工中绝大多数是学校教师家属、子弟,具有高学历教育背景的人极少,普遍文化程度偏低,工作经验丰富但工作主动性不够、开拓创新意识不强。总之,后勤服务人员进人门槛相对较低,绝大部分没有专业技术职称,致使后勤管理发展后劲不足。
1.2、新型管理人才和技术人才缺乏。就目前情况来看,高校后勤职工队伍中,复合型管理人才和技术人才十分匮乏。在后勤机关副科级以上干部中,真正具有专业管理背景知识的人员极少，大部分都是在长期工作实践中逐渐摸索并凭经验管理，虽然具有一定的实践经验，但是由于缺乏相应的理论指导，加上后期培训学习深造的机会很少，导致工作缺乏前瞻性和系统性。在重要的技术岗位，凭经验做事的旧方法，技术手段与社会同行业相比处于一个较为落后的水平，导致服务质量难以提高。
1.3、人员流动性大，安全感不强，队伍不稳定。由于高校后勤始终以满足教学科研和师生需求为首要任务，“公益性”程度较高，在人才的选聘、培训及管理上无法按照市场机制运作，在员工劳动报酬和福利待遇方面，与社会同行业相比，还处于一个较低的水平。由于现行的人事分配体制还无法从根本上解决“同工同酬”问题，致使学校与聘用员工之间难以培养安全感。在关键管理及技术 岗位上学校无法对聘用员工“委以重任”，而聘用员工始终也没有完全融入学校这个大集体中，缺少归属感，导致职工队伍不稳定。
1.4、缺乏科学合理的用工及培养制度，职业发展受限。长期以来后勤队伍建设存在“重使用、轻培养”的问题。由于对后勤工作在学校中所处的地位的重要性认知不够，没有将后勤保障工作放到影响学校生存发展和安全稳定的大局上来考虑，后勤人员在业务进修、职称评定、技术培训等方面与师资队伍建设相比存在巨后勤职工身份限制严格，自身发展有限，人员积极极性难以得到充分发挥。
1.5、人事用工管理不规范，合理有效的激励机制尚未完全建立。随着经济的发展，国家的劳动用工管理日益规范严格，在劳动力成本持续增加的大背景下，学校后勤人力成本面临着巨大压力。在聘用工的管理中，存在不按规定购买保险、加班没加班费等问题。在聘用员工作用的定位上，不同单位也存在差异。有些部门如饮食服务中心、物业服务中心日常主要工作绝大部分由聘用员工承担，但正式职工与聘用员工之间的薪酬待遇却存在很大差距，影响了员工的工作积极性，职工队伍存在不稳定因素。
2、加强后勤人才队伍建设的意义
2.1、加强后勤队伍建设是高校后勤改革的迫切要求。随着我国高等教育事业的快速发展和高校后勤社会化改革的不断深入，高校的后勤管理体制和运行机制产生了深刻变革。近几年来，随着广大师生物质生活水平和需求不断提高，高校的办学规模不断扩大，教学、科研工作快速发展，加上高校中多校区办学的现象普遍存在，都使后勤工作面临更加复杂的局面。建立一支具有高水平的后勤工作队伍是高校后勤社会化改革顺利进行的根本保证，也是高校后勤事业科学发展的迫切需要。
2.2、加强后勤队伍建设是后勤发展的先决条件。加强后勤干部队伍建设，是高校后勤事业科学发展的必然要求，是全面做好后勤各项服务保障和管理工作的重要保证。随着高校后勤改革的不断深入，新的形势、新的矛盾、新的问题不断出现，对我们如何进一步加强组织领导，进一步提高后勤系统干部的素质，提出了更高的标准和要求。要积极推进高校后勤改革工作不断深入，就必须在学校党委、行政领导下，着力建设一支政治素质好、文化水平高、业务技术精、管理能力强、服务意识佳、人际关系顺、实践经验丰富、勇于开拓创新的干部队伍。
2.3、建立一支有较高素质的队伍是后勤事业发展的必然要求。高校后勤是高校不可缺少的组成部分和服务体系。高校后勤工作是一项基础性、全局性的工作。后勤工作直接影响着高校师生员工的衣食住行和生活环境，对高校的发展起着至关重要的保障作用。尽管从某种角度来讲，后勤工作只是一些不起眼的杂事、小事，但是从本质上来讲，后勤工作无小事，哪怕只是半天的清洁未做或是临时停电一小时，都有可能对学校的整体工作带来巨大的负面影响。后勤工作队伍的素质高低直接影响后勤事业的发展水平。因此，高校后勤队伍的素质如何，直接关系到后勤管理服务工作的质量和效率，关系到高校的稳定发展。
3、新疆后勤队伍建设的途径与方法
3.1、思想观念
长期以来，学校后勤的福利性质在师生心中根深蒂固。在服务对象的心目中，服务者为自己提供服务是理所当然的，而服务者自己觉得“低人一等”，无论主客体都对后勤员工从事的劳动价值存在疑问，后勤员工价值定位存在偏差，缺乏全局意识跟主人公意识。再者，深化改革的结果必定影响个人价值观，“有钱就干，钱少少干、无钱不干”的雇佣思想滋生蔓延。那些吃惯“大锅饭”的同志则害怕改革损害到自己的既得利益，有消极抵触情绪，甚至个别具有一定职务或一技之长的职工，见利忘义，，其高校后勤人员“服务为本”的根本理念受到严重冲击，职工的思想教育问题成为队伍建设中的首要问题。
3.2、关系处理
首先，应处理好“正式工”与“聘用工”的关系。后勤员工数量占据了学校教职工总量的“半壁江山”，而从后勤员工队伍结构可以看出，聘用员工的数量占据绝对主导地位，服务一线基本由聘用员工组成，因为体制问题，与正式工相比，聘用工经济待遇较低，缺少晋升渠道。导致聘用员工心理失衡，怨言较多，双方矛盾较大。其次，要处理好后勤“老人”与“新人”的关系。“老人”是后勤社会化改革的对象，他们对学校普遍怀有深厚感情，工作经验丰富，服务育人意识强，其缺陷就是没有技术专长，综合素质不高。后勤“新人”是后勤发展中的新生力量，是后勤改革的动力，他们享受“同工同酬”待遇，晋升机会多，在后勤实体发言权和影响力日渐增强。“老人”不服管理的情况时有发生，对“新人”排斥情绪严重。二者的关系处理是后勤人事关系中最重要的方面，关系着后勤整体队伍的稳定。
3.3、加强培训
创新员工培训机制。建立人才梯队培养机制，建立和全面规范各中心不同岗位的员工培训工作，实现人力培训资源有效共享。要建立一套“分层培养，分类培训”的职工教育培养模式，对于管理干部，重点加强创新力、执行力、管理能力等方面的锻炼；对于专业技能人才，重点加强技能操作、技术更新等方面的培训；对于一线服务人员，则应该侧重服务态度、服务礼仪、服务技能等方面的培训。通过开展职业教育，如厨师培训班、水电工培训班、物业管理人员培训班，以及岗位技能竞赛等形式，不断提高员工的专业技能。
3.4、机制创建
后勤职工队伍难带、难管，究其根本就在于人力资源管理的落后，具体表现在机制的薄弱上。首先，缺乏科学的绩效考核体系。现阶段，虽然“按岗定薪”的人事分配制度已经建立，但在后勤管理中尚未建立起一套科学的绩效考核体系。虽然有一些规章制度，规定了工作内容与职责范围及与之相使用的奖惩措施等，但是在具体考核中缺少结合后勤部门实际的绩效考核办法，考核没有起到约束和激励的作用，而且考核的内容缺乏量化标准，缺乏具体的衡量尺度，随意性很大，缺乏公正、客观、科学的标准。再者，绩效考核反馈机制缺乏，员工得到的只是一个简单的结果，没有真正对考核结果进行分析，没有通过结果帮助员工在工作能力、行为态度等方面得到切实提高，起不到激励导向作用。其次，缺乏有效的人才选拔和评聘机制。
3.5、文化建设
高校后勤文化建设是校园文化建设的重要组成部分。作为一种特殊的文化现象，在社会人文环境和大文化背景下，在学校后勤部门这个特定社会空间内，后勤职工依据岗位的特殊条件，在从校园管理和服务中所创造的精神财富并承载着这些精神财富。丰富的高校后勤文化不仅可以积极引导后勤职工树立人生观、价值观和服务观念，还可以让职工感受到人文关怀和归属感。 因此高校需要通过各种措施，不断丰富后勤文化，从而达到增强后勤职工的凝聚力和向心力。
3.6、创新理念
增强服务意识高校后勤工作本质是服务，但是它与其他服务有着本质的区别。首先它的服务对象是学校广大师生和学校教育事业的可持续发展。其次，高校后勤工作是一种非盈利性的公益，它是围绕培养人才这一宗旨，通过服务育人，达到教育的全面育人目标。 因此，后勤服务工作要始终树立“以生为本”这一宗旨，做到一切为了师生，为了师生的一切，想师生之所想，急师生之所急，创新服务理念，变被动式服务为主动式服务，从而不断提高后勤服务质量，实现服务育人的目标。
4、结语
不断加强后勤队伍建设高校后勤社会改革的要求，同时也是高校后勤可持续发展的需要，当前的形势之下应该不断提升后勤服务质量的需要。因此，我们应该充分将高校的教育资源利用起来，同后勤工作具体实际结合，不断探索，做好队伍建设工作，同时给高校师生教学科研、学习生活提供高效优质的保障服务工作。
参考文献：
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[2]黎伟,金良媛.在推进后勤社会化改革中加强高校后勤队伍建设[J].重庆邮电学院学报(社会科学版),2005,06:972-974.
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