秘书工作经验总结(精选5篇)
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秘书工作经验总结范文第1篇
但是，在她们身上，的确有着许多如同玫瑰一般的特质：她们外表端丽、举止文雅；学历大学本科以上，能讲一口流利的外语；她们聪明，有很高的悟性，办事果断而周到；在企业内部，她们常常是最受大家欢迎的同事，对外，她们则展现着一个企业良好的形象……随着国内企业加快成长和越来越多的跨国公司进入中国，她们在跨国公司首脑秘书、董事会秘书、总裁秘书等各种职位上扮演着重要的角色。高级秘书已成为人才市场上的需求热门，也是猎头公司经常猎取的对象，一些知名外企为高级秘书开出的薪酬也达到了很高的水平。
一位女孩子对高级秘书的工作和重要性做了很好的总结：判断一个老板是否称职，可以看他在和不在的时候，企业是不是运转得一样好；而判断老板的秘书工作的好与坏，标准则正好相反，也就是说，一个好的秘书，她“不在”的时候跟“在”的时候，情况应该完全不一样才对。
当秘书成为高级秘书，它不仅不再是世俗眼中的“青春饭”，而且是令人羡慕、常开不败的职场玫瑰。目前在国内，职业秘书本来就不多，真正有经验、有能力、有地位，能够称得上高级秘书的人更是凤毛麟角。本版采访到的这两位，分别在外企和国内民营企业工作，通过她们的讲述，我们可以对这个独特而美好的职业多一些了解。
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没有角色的角色
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三年前，祝建新大学毕业一年多，当她准备加入联想，成为高层领导身边的一名秘书时，她对于自己的目的有着十分清醒的认识：她需要在大公司里积累工作的经验，联想应该是一个不错的选择；秘书的工作经常有机会接触到公司高层和方方面面的业务，可以学到很多东西，会是一个很高的职业“起点”。三年过去了，她发现，所有的一切都如同她当初的认识一样，她学到了很多，成长得很快。与此同时，她爱上了联想，爱上了秘书的工作。
现在，祝建新在公司的高级秘书当中是工作时间最长、资格最老的一个。由于职业秘书的概念在国内企业中还并未获得广泛认可，许多人在秘书的岗位上顶多做两年左右就纷纷离开了，有的跳槽，有的出国，有的转到公司的其他部门。秘书并不被认为是一个有长期发展前途的工作，而仅仅是晋升的台阶或一块弹性很好的“跳板”。
祝建新做过公司高级秘书中几乎一半人的指导人，同时她还负责招聘新秘书时的面试。她认为，做秘书，尤其是总裁的秘书，悟性最重要。什么是悟性？首先得聪明，有足够的沟通能力、应变能力和协调能力；但是太聪明、太有心计了也不行，秘书对于自己的工作定位要有明确的认识。用她自己总结出来的一句“格言”说，就是“秘书是没有角色的角色”，你不能有出格的表演。
作为联想的秘书，祝建新们是被要求二十四小时开着手机的。“但事实上，老板会尽量避免在休息时间找你，除非事情特别急。”祝建新说。紧接着她还是讲了这样一个小故事：有一年的圣诞节前夜，她和朋友们一起在饭店里吃烛光晚餐，男朋友兴致勃勃地拿出送给她的节日礼物，就在这样浪漫的时刻，老板的电话来了，让她取消第二天一早的会议。于是她打了若干个电话，将事先约好的方方面面的人一一通知到，等所有的事情都安排妥当时，半个小时已经过去了，朋友们毫不客气地把圣诞大餐吃了个精光。
当她说起这些的时候，从她脸上看不出一点觉得委屈的样子。即使对于很平常的加班，也没有太多怨言。难道联想的秘书都是“工作狂”吗？祝建新说了这样一番话：“联想的总裁都是非常优秀的领导者，他们的工作能力和人格魅力都让人十分尊敬他们爱戴他们。我觉得我的老板太有水平了，我十分愿意为他工作，哪怕再辛苦也愿意。”
当然，工作热情还不仅仅出于对老板的钦佩之情，祝建新说她是一个特别容易受到感染的人，联想的某些情怀常常让她热血沸腾。“每次公司开大会，全体员工一起高唱‘联想之歌’的时候，每次在公司会之前，大屏幕上放出反映联想发展历程的DV的时候，我都会特别激动，甚至想流泪。
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快乐地享受工作
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自加入安利公司五年间，贾倩曾先后为三位“老板”工作过，历任安利(中国)销售总监秘书、北方区总经理秘书，现任安利(中国)总裁秘书。
秘书工作经验总结范文第2篇
学生会秘书部工作计划范文一新年的钟声敲响了,新的时期也已到来,我们学生会的工作也将面临新的挑战.在这新的一年里我们务必将我们学生会的工作和成果推向新的境界.
武汉工业学院校学生会发展至今,每界都努力建设一个战斗力强的团队,所以对于团队的建设工作仍将是所有工作的基础.只有团队基本建设完善了才能确保我们战无不胜,才能确保任何一次换届不会导致学生会的衰落.严谨而有战斗力的团队才能确保我们武汉工业学院学生会勇往直前,在武汉个高校中,在各界产生巨大的影响力.
我们校学生会现在已具备团队的具体框架,有其型而神不足,各部门之间的协同合作的机会太少,虽各司其职但不能团结一致,齐头并进.
所以新的一年里,我们更应充分发挥秘书处的衔接作用,更好的让各部门联系起来,加大各部门信息收集整理工作.思考各部门的合作发展方式.在各例会上不仅要总结自身工作.更要来探讨如何与其他部门协作,如何使团队的力量全部发展起来.
普及团队知识教育,进行队伍建设的培训,在校学生会例会上进行团队理念的阐述,计划性的进行队伍建设的培训.真正让学生会的每个成员领略带队伍建设的重要和团队合作产生的巨大效应.秘书处可以策划,安排,总结每次培训的过程.
与此同时工作重点还要注意向内向外发展：
向内,真正让我们学校的学生们感觉到我们校学生会带来的改变
1：加强完善具有普遍性个实惠性的学生工作
A：扩大"英语角"的活动范围,进一步的完善英语角的内容.对于英语角每次活动的开展秘书处重点纪录有创新的英语活动,并负责策划一些英语活动.比如,挑战主持人什么的,现场互动
在这基础上加大英语角的宣传活动,渲染,规划英语学习区域,让学英语形成一种校风.
B：加强"十百千"文明寝室的建设,寝室管理和查勤力度
C：在各种民族传统节日中可将活动创意想出来然后承办给各个院系,让学生能感觉的到节日不断,学习不断.
2：创立学生调查工作,总结归纳学生意见进而完善学生会的工作.一个真正成功的团队会让他的服务对象赞不绝口.
类似市场调查,由每个部门提出要调查的问题,围绕自己的工作和发展对学生产生的影响提出问题,设置选项,由秘书处统计规划印刷并调查总结,每个学期做两次,既一个季度一总结
向外,即扩大与武汉个高校的联系学习交流是必不可少但却不是唯一的目的,最主要的是打开交流的窗口让外界先进发展的思想流进武汉工业学院,从思想上发展武汉工业学院的学生建设：
1：可从先进班集体中选不同院系的与其他院校进行学术上的探讨,交流不同的求学过程.
2：建立院校学生会联盟,可建立网站或是论坛
也可面对面的交流探讨学生会的工作和大学生的发展
3：组织工艺活动和与企业间的交流,扩大社会影响力
对内发展亲和力,对外扩大影响力,内外兼修,必能腾飞，同时,加强纪律建设,严肃学生会考察制度,也是永远不能放松的工作。
学生会秘书部工作计划范文二斗转星移，时间过得真快，不知不觉中新学期又悄然将至，在新学期中为加强学生会内部团结，协调各部门工作，监督各部门完成各项活动，带领并协助各部门做好各项工作，现作计划如下：
一、工作重点：
1、完成学生会内部管理工作，时刻严格要求自己，监督别人、公私分明。
2、完成各部门职责体系，明确各部门职责所在。
3、加强部内、与其他各部以及其他学生会、社团的协同合作。
4、每周值班情况统计，汇总上周情况。
5、制定学生会纪律，监督各部门执勤。
6、定期与学生会成员及各位老师交流工作经验。
二、工作具体内容：
由于工作的特殊性，现计划完成以下的工作内容：
1、按照时间的计划，我们初期将与学生会的其他部门进行沟通，了解其他部门的计划，并把我们的工作向他们介绍，加强彼此之间的了解，缩短“磨合期”，提高工作效率。
2、协助主席团工作，组织落实主席团安排的各项工作任务。
3、做好本职工作。包括：整理好每次的会议记录，去粗取精。作好每周的计划与总结。
4、负责学生会常务性监督工作，公平公正，协助学生会工作有效的开展。
5、负责各种会议的考勤与情况统计，定时向主席团汇报有关工作。
6、保证学生会内部设备的齐全，及时配备各部门所需文具及其他办公用品，为学生会提供一个良好的办公环境。
三、工作要求：
1、工作时要认真仔细，保质保量完成工作。
2、要讲文明礼貌，在工作中注意自己的言行举止。
3、在实践中积累经验，熟练业务，提高水平。
4、提高各种素质，秘书处是一个繁琐的部门，这更能体现出素质培养的重要性和急切性。
5、工作态度要诚恳，开展工作全面细致，对待工作不得推脱，在任何时候都要保证完成任务。
6、搞好与其他部门之间的联系，以便以后方便、顺利的开展工作。
7、树立良好形象，这是学生会工作顺利进行的一个必要的条件。
四、加强部门建设：
1、加强本部门团队精神建设，树立良好的工作形象.
2、加强与学生科老师的合作与交流，合理安排工作。
3、抓好学习，力争做到“工作业务优秀，学习成绩优秀”的双优学生干部。
4、与其他部门加强联系与交流。
秘书处是一个整体，我们在此承诺我们会以饱满的热情投入的工作中。在工作实施中我们将会遇到很多困难，但我们坚信我们会排除困难，尽最大努力把工作做到最好，同时请系领导老师及各位同学给予监督和支持，在年终总结上我们一定会交出一份满意的答卷。
学生会秘书部工作计划范文三时光荏苒，岁月如梭，不知不觉中我们已经踏入了20xx年，在这一年的新学期当中，学生会秘书处扎根学生群体，服务广大师生，特此制定20xx年学生会秘书处工作计划，如下：
总体指导原则：学生会秘书处工作计划要在学校团委指导下，虚心听取教师、学生的发展建议，在各方面工作当中做出不懈努力，力求将秘书处做得更好。
20xx年学生会秘书处工作细则：
1，每月开展秘书处定期工作讨论，总结每月的工作问题，及时开展交流经验，找出工作不足之处，使工作能够更加顺利地开展、提高。
2，注重工作效率，今年工作当中需要同时提供交流沟通，经验交流当中要对各部门之间的协调工作做出部署。经验交流会议是各部门之间的沟通桥梁，起到一个良好的工作作用，以便顺利开展工作。
3，工作要求。认真细致的工作，在质量保证的前提下高效地完成工作。秘书处是一个比较复杂的工作部门，时时刻刻需要联系其他部门开展合作，工作当中要强调密切性、组织性、纪律性、协调性。
4，建立良好的工作形象。
学生会秘书处工作代表学校团委，时时刻刻工作需要维护自身良好的工作形象。新学期的工作重点放在以下几个方面：
(1)在日常活动当中注意个人行为礼节问题。
秘书工作经验总结范文第3篇
工作定位及目标
1、作好学生会例会及相关会议的考勤、签到及会议记录等工作，将其整理并存档
2、作好学术讲座及各个职能部门举办活动的报道工作，提高新闻稿质量。
3、整理并妥善保管好各部门、各项活动的计划、总结，做好期末存档工作。
4、参与到各部的活动中去，做好活动流程及活动总结
本学年工作计划
一．认真完成本职工作
秘书处的主要职能：
1、文书工作 负责学生会会议记录，落实会议纪录标准。
2、考勤工作 延续和改进考勤制度，继续施行例会一对一签到，调整签到方式以一种表格性质的名单来记考勤
3、新闻稿部分 1. 加强新闻稿件的时效性和规范性
2. 组织研究学习会议，参考往届学长学姐的文章，吸收精华，进步细化新闻稿写作流程工作。
二．积极参加学生会活动
由于院学生会各部门分工不分家，所以我们除了做好本职工作外，在其它部门组、织活动时给予大力配合。方便部门之间的合作，
使学生会正常运行。
三．部内建设
培养锻炼干事能力：作为一个非职能部门，秘书处需要与各部紧密联系，参与到各部的活动中去记录并监督。因此，要全面提高秘书处的工作能力，必须全面培养内部成员，清楚的了解各部的职能和工作性质，树立同学们的全局性观念。为此，我们将实施以下措施：
1、培养秘书处同学对文字的把握和处理能力，定期对秘书处成员进行文字方面和电脑技术方面的培训。
2、分配活动时，尽量让秘书处每个干事都能全面接触学生会各方面活动，以便更好的促进秘书处成员对于学生会工作的整体把握
3、更积极创新的工作，创新不是一句空话，在任何一个工作细节都可以创新，而怎样保持创新在部门的成长中是成形后必须要注重的问题。
4，在确保效率和务实原则的前提下，将工作方法和任务进步明细化
5、组织与秘书处功能性质相对应的活动
秘书处成员通过参与其他职能部门的活动积累了大量成功举办各类活动的经验，为了更加锻炼秘书处干事以及方便以后工作的开展，秘书处希望今年能举办与自己部门性质相对应的活动。
秘书工作经验总结范文第4篇
关键词 高校 教学秘书 专业化
中图分类号：G647 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdkx.2016.06.005
Abstract With the continuous deepening reform of higher education， the quality of teaching must be strengthened， and the overall quality of teaching management staff must be improved. As a front-line teaching management staff， specialized construction of college teaching secretaries is an effective way to improve the overall quality and work competency， but also are the powerful guarantee of improving the quality of teaching in colleges. From the professional connotation， necessity， implementation strategies and other aspects， the college teaching secretary specialization issues are discussed.
Key words college； teaching secretary； specialization
1 高校教学秘书专业化内涵的理解
“专业化”是一个社会学概念，表征着职业设置和社会角色的发展水平。所以，从事高校教学秘书工作的岗位被定义为高校教学秘书专业化。也就是说，经过一段时间专业的准备和技能培养，掌握专业知识和技能，并在工作实践中不断加强专业的学习和培训的过程。
2 高校教学秘书专业化的必要性
2.1 高校教学秘书专业化是我国高等教育事业发展的必然要求
首先，我国高校不断进行扩招，目前高校为了适应市场化的要求，跟上时代步伐，高等教育正在与时俱进地进行教学改革，其办学形式与办学内容、人才培养模式日益多元化。因此，这要求以培养高素质人才为己任的各高校必须加强内涵建设，切实提高教学质量，提高整体教学管理水平。教育部于2013年了《教育部关于开展普通高等学校本科教学工作审核评估的通知》，决定开展普通高校教学工作审核评估，其中就有对教学管理队伍的考核要求。教学秘书这一支专业的队伍，是学校教学管理的基础组成部分，在其教学管理组织中，起到不可或缺的重要作用。因此，其人员的知识结构和工作能力影响着整个学校教学水平，队伍组成人员专业素质高，知识基础扎实，必将提高整体教学水平。今后教学秘书的工作必须由经验性、事务性管理向研究性管理转变，将其引入专业化道路，充分发挥其能量。
近年来，高校的管理体制改革一直在持续发展，高校的管理中心逐渐下移，现在很多高校都已经采取校，院两级的管理模式。以至于高校教学秘书的工作内容变得更加繁杂，工作量逐渐增大，工作难度也进一步提高。同时，全面质量管理已经成为很多高校进行探索的一种管理理念，现在，随着时代的发展高校教学管理基层组织的改革已经成为高校教学管理改革的重中之重。人数众多，处在基层的教学秘书队伍，其专业化发展是高校管理体制改革的大势所趋。
2.2 高校教学秘书的工作方式向专业化发展
一直以来秘书这个复合型职业对所从事该行业的工作者的素质和能力都有着较高的要求。而高校教学秘书更是秘书这一职业中的一个独特存在的领域。这是一项科学性、知识性和实践性很强的工作，只有具有专业知识和技能的人员才能胜任。此项工作的性质和特点主要体现在以下三方面：
（1）沟通协调性和辅助参谋性。作为各项教学管理制度的具体实施者，教学秘书负责在整个教学活动过程中教师和学生对教学工作的意见和建议，以及对教务处反馈的各类教学信息及时收集、归纳、整理，一方面传达给教师和学生，另一方面也为领导提供决策依据。
（2）知识性和专业性。不同院系的学科专业由于专业性强，课程内容各具特点，这必然要求教学秘书要具有相关学科的专业基础知识，熟悉本学院各专业的培养目标、课程结构以及教学环节的相关内容。其次，教学秘书在工作实际中要应用到诸如高等教育学、秘书学、管理学等知识。
（3）规范性和教育性。为保障教学秩序正常开展，高校教学秘书的管理工作必须遵从教育教学发展规律，遵守严格的规章制度。随着改革的发展，教学管理和各项工作制度也在不断完善。教学秘书的工作，在制定目标，组织实施，协助检查，总结反馈的环节循环展开，构成一个规范有序的管理机制。此外，教学秘书的管理工作不仅要对教学计划，教学环节等进行“物”的管理，也要和对“人”的管理有效结合起来，在科学管理“物”的同时做好“育人”的服务工作。
2.3 当前高校教学秘书队伍的现状要求向专业化发展
教学秘书属于管理岗位人员，目前，这支队伍的学历层次普遍偏低。在专业结构上，教学秘书由于人员来源多样，很大部分没有经历过教育学和管理学相关专业的学习，严重缺乏教学管理方面的知识和经验。其次，由于学生及教师人数的不断增加及高校管理制度的改革，导致教学秘书的工作事务越来越繁重，“大多数教学秘书在工作中只是忙于机械应付，管理方式停留在传统的“事务型”和“经验型”，工作的质量和效率都得不到提高。”其次，教学秘书岗位不受重视，导致其需要和自我价值难以得到满足，从而严重影响了其工作的积极性，产生不同程度的职业倦怠和心理压力，造成高校教学秘书队伍稳定性低，流动性大，严重阻碍新时期高校教学管理工作的建设和发展。因此，建设高素质，有专业知识和技能的教学秘书队伍显得尤为迫切和重要。
3 高校教学秘书专业化建设策略
3.1 积极创设有利的外部环境
3.1.1 正确认识高校教学秘书工作的重要性
领导重视是进行教学秘书专业化建设的前提。各级领导及教师要充分认识到教学秘书工作的重要性，对其做客观评价和公正认识。教学秘书工作水平直接影响到教学活动是否正常有序开展和人才培养质量的高低。
3.1.2 建立健全高校教学秘书专业化管理制度
（1）聘任制度。高校要按照《普通高等学校教学工作水平评估的指标体系》中对教学管理队伍的要求，即“结构合理、素质能力高、服务意识强”的标准来建设专业化的教学秘书队伍，从源头把好选人关。此外，还应根据学生人数合理配备教学秘书数量，以促进教学管理队伍各方面的均衡发展。
（2）培训制度。为切实提高教学质量，促使教学秘书的专业化发展，高校应该把加强教学秘书的培训工作作为重要任务来抓，把对教学秘书的业务培训和进修提高纳入学校的工作计划中，明确规定教学秘书参加学习培训的目标、形式、时间要求和经费来源等等，实现培训的可操作性和规范化、持续化。
（3）激励制度。首先，通过合理的分配方案，使教学秘书群体获得的工资报酬与岗位贡献成正比，给予评定与岗位相适应的专业技术职称，拓宽教学秘书工作的发展空间，有效调动教学秘书工作的积极性和创造性，与学校共发展。其次，采取有效的绩效评估和激励措施，建立正负激励机制，通过目标考核，优劣奖罚公正公开。再次，高校还应建立教学管理研究立项制度，鼓励教学秘书总结教学管理工作经验，研究教学管理理论和实践，撰写教学管理研究论文，提高教学秘书的创新能力和职业成就感，促进教学秘书专业化发展，从而提升高校教学管理水平和管理效率。
3.2 加强高校教学秘书专业化素质建设
（1）树立以人为本的服务意识。在专业化发展过程中，作为高校最基层的教学管理人员，教学秘书必须增强服务意识，践行服务理念。要转变过去不适应高校发展的陈旧“管人”思想，强化“以人为本”、“服务至上”的管理意识，树立学校教学管理是为了学生、教师和学校发展服务的思想，通过良好的服务促进团结，加强监督，提高效率。
（2）确立主动学习意识。当今知识经济时代，知识更新周期日益缩短，广大教学秘书只有牢固树立主动学习的意识，才能与时俱进，立足于21世纪高校。同时还要做到学以致用，知行统一，解决实际问题，才能实现从知识到能力，到工作水平的提高飞跃。
（3）积极反思总结，提升科研能力。高校教学秘书在工作中要结合自己掌握的教育管理知识，探索出本学院、本岗位管理工作的特点规律，积极开展科学研究，撰写文章，将工作实践升华为管理理论，再将理论应用于实践，促使自身由“经验―执行”型向“研究―专家”型转变，促使教学管理工作不断迈向科学化、专业化。
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“专业化”是一个社会学概念，表征着职业设置和社会角色的发展水平。所以，从事高校教学秘书工作的岗位被定义为高校教学秘书专业化。也就是说，经过一段时间专业的准备和技能培养，掌握专业知识和技能，并在工作实践中不断加强专业的学习和培训的过程。
2 高校教学秘书专业化的必要性
2.1 高校教学秘书专业化是我国高等教育事业发展的必然要求
首先，我国高校不断进行扩招，目前高校为了适应市场化的要求，跟上时代步伐，高等教育正在与时俱进地进行教学改革，其办学形式与办学内容、人才培养模式日益多元化。因此，这要求以培养高素质人才为己任的各高校必须加强内涵建设，切实提高教学质量，提高整体教学管理水平。教育部于2013年了《教育部关于开展普通高等学校本科教学工作审核评估的通知》，决定开展普通高校教学工作审核评估，其中就有对教学管理队伍的考核要求。教学秘书这一支专业的队伍，是学校教学管理的基础组成部分，在其教学管理组织中，起到不可或缺的重要作用。因此，其人员的知识结构和工作能力影响着整个学校教学水平，队伍组成人员专业素质高，知识基础扎实，必将提高整体教学水平。今后教学秘书的工作必须由经验性、事务性管理向研究性管理转变，将其引入专业化道路，充分发挥其能量。
近年来，高校的管理体制改革一直在持续发展，高校的管理中心逐渐下移，现在很多高校都已经采取校，院两级的管理模式。以至于高校教学秘书的工作内容变得更加繁杂，工作量逐渐增大，工作难度也进一步提高。同时，全面质量管理已经成为很多高校进行探索的一种管理理念，现在，随着时代的发展高校教学管理基层组织的改革已经成为高校教学管理改革的重中之重。人数众多，处在基层的教学秘书队伍，其专业化发展是高校管理体制改革的大势所趋。
2.2 高校教学秘书的工作方式向专业化发展
一直以来秘书这个复合型职业对所从事该行业的工作者的素质和能力都有着较高的要求。而高校教学秘书更是秘书这一职业中的一个独特存在的领域。这是一项科学性、知识性和实践性很强的工作，只有具有专业知识和技能的人员才能胜任。此项工作的性质和特点主要体现在以下三方面：
（1）沟通协调性和辅助参谋性。作为各项教学管理制度的具体实施者，教学秘书负责在整个教学活动过程中教师和学生对教学工作的意见和建议，以及对教务处反馈的各类教学信息及时收集、归纳、整理，一方面传达给教师和学生，另一方面也为领导提供决策依据。
（2）知识性和专业性。不同院系的学科专业由于专业性强，课程内容各具特点，这必然要求教学秘书要具有相关学科的专业基础知识，熟悉本学院各专业的培养目标、课程结构以及教学环节的相关内容。其次，教学秘书在工作实际中要应用到诸如高等教育学、秘书学、管理学等知识。
（3）规范性和教育性。为保障教学秩序正常开展，高校教学秘书的管理工作必须遵从教育教学发展规律，遵守严格的规章制度。随着改革的发展，教学管理和各项工作制度也在不断完善。教学秘书的工作，在制定目标，组织实施，协助检查，总结反馈的环节循环展开，构成一个规范有序的管理机制。此外，教学秘书的管理工作不仅要对教学计划，教学环节等进行“物”的管理，也要和对“人”的管理有效结合起来，在科学管理“物”的同时做好“育人”的服务工作。
2.3 当前高校教学秘书队伍的现状要求向专业化发展
教学秘书属于管理岗位人员，目前，这支队伍的学历层次普遍偏低。在专业结构上，教学秘书由于人员来源多样，很大部分没有经历过教育学和管理学相关专业的学习，严重缺乏教学管理方面的知识和经验。其次，由于学生及教师人数的不断增加及高校管理制度的改革，导致教学秘书的工作事务越来越繁重，“大多数教学秘书在工作中只是忙于机械应付，管理方式停留在传统的“事务型”和“经验型”，工作的质量和效率都得不到提高。”其次，教学秘书岗位不受重视，导致其需要和自我价值难以得到满足，从而严重影响了其工作的积极性，产生不同程度的职业倦怠和心理压力，造成高校教学秘书队伍稳定性低，流动性大，严重阻碍新时期高校教学管理工作的建设和发展。因此，建设高素质，有专业知识和技能的教学秘书队伍显得尤为迫切和重要。
3 高校教学秘书专业化建设策略
3.1 积极创设有利的外部环境
3.1.1 正确认识高校教学秘书工作的重要性
领导重视是进行教学秘书专业化建设的前提。各级领导及教师要充分认识到教学秘书工作的重要性，对其做客观评价和公正认识。教学秘书工作水平直接影响到教学活动是否正常有序开展和人才培养质量的高低。
3.1.2 建立健全高校教学秘书专业化管理制度
（1）聘任制度。高校要按照《普通高等学校教学工作水平评估的指标体系》中对教学管理队伍的要求，即“结构合理、素质能力高、服务意识强”的标准来建设专业化的教学秘书队伍，从源头把好选人关。此外，还应根据学生人数合理配备教学秘书数量，以促进教学管理队伍各方面的均衡发展。
（2）培训制度。为切实提高教学质量，促使教学秘书的专业化发展，高校应该把加强教学秘书的培训工作作为重要任务来抓，把对教学秘书的业务培训和进修提高纳入学校的工作计划中，明确规定教学秘书参加学习培训的目标、形式、时间要求和经费来源等等，实现培训的可操作性和规范化、持续化。
（3）激励制度。首先，通过合理的分配方案，使教学秘书群体获得的工资报酬与岗位贡献成正比，给予评定与岗位相适应的专业技术职称，拓宽教学秘书工作的发展空间，有效调动教学秘书工作的积极性和创造性，与学校共发展。其次，采取有效的绩效评估和激励措施，建立正负激励机制，通过目标考核，优劣奖罚公正公开。再次，高校还应建立教学管理研究立项制度，鼓励教学秘书总结教学管理工作经验，研究教学管理理论和实践，撰写教学管理研究论文，提高教学秘书的创新能力和职业成就感，促进教学秘书专业化发展，从而提升高校教学管理水平和管理效率。
3.2 加强高校教学秘书专业化素质建设
（1）树立以人为本的服务意识。在专业化发展过程中，作为高校最基层的教学管理人员，教学秘书必须增强服务意识，践行服务理念。要转变过去不适应高校发展的陈旧“管人”思想，强化“以人为本”、“服务至上”的管理意识，树立学校教学管理是为了学生、教师和学校发展服务的思想，通过良好的服务促进团结，加强监督，提高效率。
（2）确立主动学习意识。当今知识经济时代，知识更新周期日益缩短，广大教学秘书只有牢固树立主动学习的意识，才能与时俱进，立足于21世纪高校。同时还要做到学以致用，知行统一，解决实际问题，才能实现从知识到能力，到工作水平的提高飞跃。
（3）积极反思总结，提升科研能力。高校教学秘书在工作中要结合自己掌握的教育管理知识，探索出本学院、本岗位管理工作的特点规律，积极开展科学研究，撰写文章，将工作实践升华为管理理论，再将理论应用于实践，促使自身由“经验―执行”型向“研究―专家”型转变，促使教学管理工作不断迈向科学化、专业化。
参考文献
[1] 周鹃.高校院系教学秘书专业化发展探析[J].文教资料，2007（28）.
[2] 韦素玲.高校教学秘书队伍专业化建设的路径[J].黑龙江教育，2012（2）.
[3] 张铃.高校教学秘书队伍专业化建设初探[J].中国西部科技，2010（2）.
[4] 任丽清.论高校教学秘书队伍专业化[J].宁波大学学报，2008（6）.
[5] 韦素玲.高校教学秘书队伍专业化建设的路径[J].黑龙江教育（高教研究与评估），2012.2：71-73.
秘书工作经验总结范文第5篇
我对分会秘书长这个角色的热爱，不是一朝一夕形成的，而是由来已久。早在____96、____97年我县遭受两次特大洪水时，我被组织上调到县水利局协作围堤湖两次堵口工程建设，从那时起，我看到县水利局的老专家、老水利工作者对我这个从事行政工作多年的门外汉手把手的教，使我在两次堵口工程中如鱼得水，工作顺利。也就从这时起，我看到水利战线上的____技工作者那种对事业执着，对岗位敬业的精神深深感动了我。从此，我对他们的热爱油然而生，在我的心灵深处就萌发了我如果有机会的话，要为这些____学技术工作者好好服务，正好，____2年，水利分会成立，他们推选我当分会秘书长，我如愿以偿。正因为我从内心深处热爱这些____技工作者，也就对____协水利分会秘书长这个“芝麻官”产生了浓厚的兴趣，我也就下定了潇洒走一回，迎战第二春的决心。热爱激发热情，热情又产生激情，这就为当好分会秘书长，打好了思想基础。从另一个角度来讲，退休了，人老了，要愉快度过每一天，这好的办法是找点事做，这样才会使自己充实些、快乐些；加之____协分会秘书长，接触最多的是同龄人，这也能在心灵深处产生共鸣。这可能也是我热爱分会秘书长的原因之一吧。
在9年的工作实践中我体会到，要当好分会秘书长，光有一颗火热的心还不行，还必须对自己不断地“充电”。我感到，过来那张已发黄的大专文凭，不能把它作为新时期新工作的通行证，更不能凭借几十年的所谓工作经验来应付新时期的新任务；在文化科学知识日异发展的今天，必须勤奋学习。更何况____协这项工作，还在探索中发展，还没有形成一套完整的有规律性的工作，这就更要在学习中探索，在探索中学习，不断提高自身素质，才能把工作干好。
首先是认真学习领会上级精神，从理论上加深对____协工作的认识。近年来，我对同志的“二·四题词”、中办发[____5]9号文件及县____协发的有关文件资料汇编反复学习，深刻领会其精神实质，为当好分会秘书长在理论上、理念上学懂弄通，使之成为当好分会秘书长的行动指南。
其次是虚心学习先进经验，以“他山之石”拓宽分会工作。在我担任分会秘书长的9年里，对省____协编印的“科技致富之路”及常德市____协通讯刊登的先进典型，做到了逐篇学习，逐题思考，逐个对照，学习别人的先进经验，拓宽自己的工作思路。如我通过学习鼎城区石门桥和澧县澧阳镇____协的先进经验后，找到了我们分会“工作面单一，提供决策依据不详尽，关爱会员不够”等方面的问题，使分会的工作同比又有新的亮点。
再次是向会员学习，以他们的良好形象激励自己。我们分会的会员情系水利奉献余热的可贵精神，一直激励着我在____协分会工作上前行，象老水利专家张冰洋、常年义务担任县防指顾问，每年汛期坚持到“一线”指导防汛抢险，经常为我县水利建设建言献策。象会员何胄斌经常利用节假日加班加点忘我工作，编写《水经》；象身患多种疾病的会员蒋巨恒，在沅水洪峰到达汉寿河段时，他主动请缨，在西湖垸指挥防洪抢险。他们的言行深深感染了我，我一定要以他们为榜样，当好分会秘书长。
我在工作实践中认识到，分会秘书长，他虽然带了“长”，但他不是“官”，而是____协队伍中的一名志愿者、组织者、工作者。他是广大会员的公仆和义工。同样，作为一名分会秘书长，也要象在职的公务员一样，坚持科学发展观，当好会长的助手，履行好自己的职责，组织好分会的活动，开展好分会的工作，服务好会员的所需，这就要求分会秘书长有一种执着敬业的精神。我在分会秘书长这个岗位上是这样做的：
1、上传下达要热情。所谓上传，我的认识是每年年初的规划、年中的小结、年底的总结材料要及时地向县____协送报；对县____协每次会议贯彻后的信息要及时反馈，对会员的意见和建议等要热情地收集整理上报，只有这样，才能使分会秘书长的工作基本达“标”。所谓下达，就是要将分会一年的工作规划及安排，上级____协的会议精神等等原原本本传达贯彻到会员，使一年的工作及上级会议人人知晓，个个明白。仅以今年为例，我对上半年的工作，上报了书面总结，我对9月5日至14日带领26名会员出外10天的考察情况进行了整理，并把分会开展工作的情况通报到了每个会员。
2、综合协调要耐心。作为一名分会秘书长，他的综合协调能力强不强，涉及到分会的工作开展得好不好。据我在实践中的体会，综合协调既要耐心，又要认真；既要找各股室站协商又要求得到他们的支持；既要勤于收集有关资料又要善于总结本分会的特色及新鲜经验，如在综合协调上，耐心是获得成功的首选。今年年初分会调查今年的防汛工作，我为了搞好这次调查，及时向局党委汇报，求得领导支持；找“两垸三排”负责人协商，确定调查的有关事宜；到10多个乡镇村组座谈，掌握第一手材料等等，这中间不知打了多少电话，讲了多少好话，才形成了“提高全民防汛抗灾意识，切实作好今年的防汛工作”初稿，后经局领导核稿后，将调查的有关情况以文件的形式下发到全县各单位，对今年的防汛抗灾工作起了很大的推动作用。
3、攻关联络要诚信。任分会秘书长攻关联络是常有的事，也是最难的事，最有趣的事。一旦攻关联络成功，无论是自己还是会员，都其乐无穷。在近几年的工作实践中我认识到在攻关联络上要有诚信，只有具备这种精神，无论是局领导还是其他单位负责人都会被你的诚心所感动，这就能使你要办的事迎刃而解，一切
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